Können Textilien direkt bei WACHTER WORKWEAR veredelt werden?
Ja, selbstverständlich. In unserem Schneiderei- und Veredelungsatelier bedrucken und besticken wir Textilien nach Ihren Wünschen. Bei Produkten bei welchen das Siebdruckverfahren zum Zuge kommt, oder teilweise auch bei sehr grossen Mengen, arbeiten wir mit einem nahegelegenen Schweizer Partner zusammen.
Was mache ich, wenn meine Arbeitskleidung nicht passt oder defekt ist?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, bringen Sie das Textil vorbei und wir schauen ob sich eine Reparatur lohnt oder das defekte Teil anderweitig gerettet werden kann.
Besteht eine Garantieleistung auf Textilien und Schuhen?
Es besteht keine generelle Garantieleistung auf Textilien oder Schuhe, wir sind jedoch bekannt dafür, dass wir zusammen mit unseren Kunden immer eine Lösung finden. Wir verweisen hierbei auch auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB): Allfällige Beanstandungen und Mängelrügen können nur innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Wareneingang erfolgen. Dies betrifft sowohl die Qualität als auch die Menge des gelieferten Materials.
Rücksendungen von beanstandetem oder mangelhaftem Material können nur nach vorheriger Absprache erfolgen. Das Material muss originalverpackt, ungebraucht, sauber, geruchsfrei und in verkaufsfähigem Zustand sein.
Was mache ich mit defekten Sicherheitsschuhen?
Sie können bei uns in Niederwangen vorbeikommen und unser Verkaufspersonal berät Sie gerne. Trotz Massenfertigung treten sog. Serienfehler sehr selten auf, oftmals ist der Defekt auf Abnützung oder allenfalls falsche Verwendung zurückzuführen. Aber auch in solchen Fällen haben wir bis anhin immer eine Lösung zusammen mit dem Kunden gefunden.